Privātuma politika

Šajā Konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā (turpmāk tekstā — “Vietne”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personas informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu no pilsakmensshop.lv (turpmāk tekstā — “Vietne”) vai citādi sazināties ar mums par Vietni (kopā saukti par “Pakalpojumiem”). Šajā Konfidencialitātes politikā “jūs” un “jūsu” nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, tīmekļa vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju esam apkopojuši saskaņā ar šo Konfidencialitātes politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Konfidencialitātes politiku.

Izmaiņas šajā Konfidencialitātes politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Konfidencialitātes politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisko vai normatīvo iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku Vietnē, atjaunināsim datumu sadaļā “Pēdējā atjaunināšana” un veiksim visus citus piemērojamo tiesību aktu noteiktos pasākumus.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas datus
Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs apkopojam personas datus par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts tālāk. Informācija, ko mēs apkopojam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus tālāk norādītajiem konkrētajiem lietošanas veidiem mēs varam izmantot informāciju, ko mēs apkopojam par jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu visus piemērojamos juridiskos pienākumus, īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personas informāciju mēs apkopojam
Personas datu veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu “personas dati”, mēs atsaucamies uz informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrētie personas informācijas veidi, ko mēs apkopojam.

Informācija, ko mēs apkopojam tieši no jums
Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.

Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, ko jūs izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.
Dažām Pakalpojumu funkcijām var būt nepieciešams, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču, to darot, jūs varat liegt jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopojam par jūsu lietojumu
Mēs varam arī automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkfaili"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei un savam kontam un tos izmantojat, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var apkopot informāciju mūsu vārdā, piemēram:

Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas apkopo maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un sniegtu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pastiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, varam automātiski apkopot noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākugunis, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī tālāk esošo sadaļu “Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites”.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju
Produktu un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu jebkādu atgriešanu un apmaiņu, kā arī citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas un iespējas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, iespējojot Shopify saskaņot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus jūs, iespējams, izvēlaties izmantot. Šajā gadījumā Shopify apstrādās jūsu informāciju, kā noteikts tās Privātuma politikā un Patērētāju privātuma politikā.
Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un akcijas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, kā arī lai rādītu jums produktu vai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās tīmekļa vietnēs. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses pārdot mūsu produktus saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu. Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar nevienu citu. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu. Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgajās interesēs, lai mēs varētu reaģēt uz jūsu pieprasījumu, sniegt jums efektīvus pakalpojumus un uzturēt mūsu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Sīkfaili
Tāpat kā daudzas tīmekļa vietnes, mēs savā Vietnē izmantojam sīkfailus. Lai iegūtu konkrētu informāciju par sīkfailiem, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala darbību ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkfailus, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu Vietnes un Pakalpojumu darbību (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Vietnē un citās tīmekļa vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties iestatīt pārlūkprogrammu, lai tā noņemtu vai noraidītu sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt dažu pakalpojumu, tostarp noteiktu funkciju un vispārīgo iespēju, nepareizu darbību vai nepieejamību. Turklāt sīkfailu bloķēšana, iespējams, pilnībā neliedz mums kopīgot informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personas informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām personām līguma izpildes nolūkos, likumīgiem mērķiem un citiem iemesliem, saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

Ar piegādātājiem vai citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
Ar biznesa un mārketinga partneriem, , lai sniegtu jums pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
Kad jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvās grupas ietvaros, mūsu likumīgajās interesēs, lai vadītu veiksmīgu uzņēmējdarbību.
Saistībā ar darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu visus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības. Mēs atklājam šādas personas informācijas un sensitīvas personas informācijas kategorijas par lietotājiem iepriekš sadaļās “Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas informāciju” un “Kā mēs izpaužam personas informāciju” izklāstītajiem mērķiem:

Saņēmēju kategorijas
Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija

Komerciāla informācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija
Interneta vai cita līdzīga tīkla aktivitāte, piemēram, lietošanas dati
Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem pasākumiem
Pārdevēji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji)
Uzņēmējdarbības un mārketinga partneri
Saistītie uzņēmumi
Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personas informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai secinātu par jūsu īpašībām.


Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts tālāk.


Iepriekšējo 12 mēnešu laikā mēs esam “pārdevuši” un “kopīgojuši” (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts tālāk.

Personas informācijas kategorija Saņēmēju kategorijas
Identifikatori, piemēram, vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs Biznesa un mārketinga partneri
Komerciāla informācija, piemēram, iegādāto produktu vai pakalpojumu ieraksti Biznesa un mārketinga partneri
Lietošanas dati Biznesa un mārketinga partneri

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites
Mūsu vietne var sniegt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai nav mūsu kontrolē, jums jāpārskata to privātuma un drošības politikas un citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai ticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās lietošanu no mūsu vai trešās puses puses puses puses. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē nekādu atbalstu šādu platformu saturam vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kad tas ir atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādu personisko informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Sākot ar šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktisku zināšanu par to, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personisko informāciju.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav perfekts vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt “perfektu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sniegtu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to atļauj likums.

Tiesības piekļūt/zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi jūsu personas informācijai, ko mēs glabājam, tostarp informācijai par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu personas informāciju, ko mēs glabājam.
Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu jūsu personas informāciju, ko mēs glabājam.
Tiesības uz pārnesamību: Jums var būt tiesības saņemt jūsu personas informācijas kopiju, ko mēs glabājam, un noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešajai personai.

Tiesības atteikties no pārdošanas vai koplietošanas vai mērķtiecīgas reklāmas: Jums var būt tiesības norādīt mums "nepārdot" vai "nekopīgot" jūsu personas informāciju vai atteikties no jūsu personas informācijas apstrādes mērķiem, kas tiek uzskatīti par "mērķtiecīgu reklāmu", kā definēts piemērojamajos privātuma tiesību aktos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu Globālās privātuma kontroles atteikšanās preferences signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "kopīgošanas" ierīcē un pārlūkprogrammā, kuru izmantojat vietnes apmeklēšanai.

Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums apturēt vai ierobežot mūsu personas informācijas apstrādi.                                                                                          Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu jūsu personas informācijas apstrādei, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
Apelācija: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. To var izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos redzamo atteikšanās opciju. Ja atsakāties, mēs joprojām varam jums sūtīt e-pastus, kas nav reklāmas e-pasti, piemēram, par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.
Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, kas norādītas mūsu vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs nediskriminēsim jūs par jebkuru no šīm tiesībām. Pirms sniegt saturīgu atbildi uz pieprasījumu, mums var būt nepieciešams apkopot informāciju no jums, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamajiem likumiem jūs varat pilnvarotu pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja mēs pieprasīsim, lai pārstāvis sniegtu pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši apstiprinātu savu identitāti pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.


Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. EEZ valstīs atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personas datus apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas datus ārpus Eiropas, mēs izmantosim atzītus pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai jebkurus līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek pārsūtīti uz valsti, kas ir noteikta kā atbilstoša aizsardzības līmeņa nodrošinātāja.

Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz e-pasta adresi info@pilsakmens.lv


Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem un ja vien nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.